1 октября 2013

Случаев мошенничества с банковскими картами туристов происходит все больше

За прошедший летний сезон увеличилось количество случаев, когда данные с банковских карточек у граждан различных стран, отдыхавших на курортах Таиланда, были украдены. Чаще всего имеет место не банальная кража самого пластика из кошелька иностранца, а более изощренная система с применением технических средств - скимминг, сообщает соб.корр. Travel.ru.

Иными словами, на банкоматы (клавиатуру и картоприемник) устанавливаются специальные устройства, которые считывают данные магнитной полосы карты и пинкод. Мошенники, получив таким образом необходимые сведения, изготовляют поддельную карту, используя пластиковую болванку с магнитной полосой, куда наносится нужная информация. Затем в любом банкомате по этой карте со счета настоящего владельца снимаются все имеющиеся там деньги - это происходит, как правило, примерно через месяц после кражи данных. Владелец карты узнает об этом постфактум, а затем ему предстоит долгое и не всегда успешное общение с банком по поводу возврата денег.

Чаще всего скимминг-устройства ставят на банкоматы, стоящие на улице либо в больших торговых центрах, на вокзалах, в переходах метро или автостанциях: большое скопление народу помогает мошенникам действовать незамеченными. Преступники обычно знают расписание приезда инкассаторов и успевают до их появления удалить шпионские устройства. Как правило, на уличных банкоматах они ставятся в темное время суток, а в торговых центрах - в часы пик.

Некоторые российские банки, например Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ и другие, нередко блокируют карты клиентов, находящихся в Таиланде, автоматически, опасаясь мошенничества, либо предлагают ограничить географию их действия. Однако проблема в том, что постоянно расширяется "география" самих мошенников. За последний год в королевстве задержаны не только местные, тайские грабители, но и международные банды. Кроме того, все более распространенной становится схема, когда деньги с поддельных карт снимаются в Таиланде, в котором владельцы исходных карт никогда не были. Делается это следующим образом: скимминг-устройства устанавливаются на банкоматах в России, на Украине и Литве; считанные с них данные переправляются за рубеж, где и изготавливаются поддельные карты.

В данном случае владельцу карты проще доказать своему банку, что съем был несанкционированным, предъявив загранпаспорт, в котором отсутствуют тайские въездные штампы, либо иные документы, доказывающие, что в день снятия он в Таиланде не был. Но деньги на счет все равно вернутся не сразу (в среднем расследование занимает от 1 до 4 месяцев). Кроме того, потребуется перевыпустить саму карту, что в любом случае добавляет туристу проблем.

Для того чтобы не стать жертвой мошенников и избежать потери денег, времени и нервов, нужно помнить ряд нехитрых правил. Тем, кто собирается на отдых в потенциально опасные в плане "карточных" мошенников государства: Таиланд, Индию и страны бывшего СССР - желательно запастись наличными и пользоваться ими. А если все же требуется снять деньги в банкомате, делать это нужно только при условии, что аппарат расположен внутри отделения банка.

Это же правило актуально и для путешествующих по африканским странам: хотя скимминг там не развит в силу дороговизны технологии, однако мошенники без особых усилий могут физически отобрать карту у человека, снимающего деньги в банкомате на улице.

Пользуясь банкоматом в любой стране, сначала нужно проверить, нет ли на нем дополнительных устройств. Производители "намертво" монтируют клавиатуру и картоприемник вровень с основной поверхностью. Поэтому если они выступают над ней хотя бы на несколько миллиметров, это является ясным сигналом того, что смонтировано нелегальное устройство. Если слегка поддеть выступающую клавиатуру, и она отделяется от основной части устройства - данным банкоматом пользоваться нельзя. Обязательно следует учесть тот факт, что если такое устройство на банкомате есть, то недалеко обязательно находится присматривающий за ним мошенник. В случае обнаружения таких "приспособлений" туристу необходимо как можно быстрее оттуда ретироваться, не связываясь с криминальными элементами.

В случае если потребовалось воспользоваться картой в потенциально опасных странах, лучше всего снять всю нужную сумму, а затем позвонить в банк и ограничить действие карты в данной стране. Также можно перед поездкой установить лимит на операции по карте в указанном регионе. Если банк такую услугу не предоставляет, можно оформить отдельную карту и отдельный счет - для путешествий. На них, соответственно, нужно положить только ту сумму, которая действительно понадобится в поездке, и не более того.

Если все-таки несанкционированный съем денег произошел, следует немедленно обратиться в свой банк и заблокировать карту. Также нужно сразу написать заявление о возврате средств, снятых с карты мошенническим путем. Помогает услуга "мобильный банк" - так можно не только контролировать правильность сумм, снятых во время покупок, но и оперативно отслеживать подозрительные операции. Если же банк по каким-то причинам отказывается принимать заявление и проводить расследование, то следует написать заявление в полицию о факте мошенничества и отказе эмитента в содействии. Копия заявления отправляется в головное отделение банка.

Подробно