20 июня 2007

Визы в Италию получают на полпути в страну.

По информации туроператоров, курьеры вынуждены коротать вечера у стен консульства в Москве: ожидание иногда затягивается до глубокой ночи. «Мы в пятницу (15 июня) получили паспорта клиентов в 1:40, до этого документы были готовы в 8–9 вечера», – привела пример Ольга Герасимова, руководитель итальянского отдела ICS Travel Group. А Юрий Беспутин, генеральный директор Soloitalia, рассказал, что к открытию консульства (9 утра) у дверей уже стоит очередь.

Срывов поездок в Италию из-за не выданных вовремя виз, по словам специалистов, пока не было. Тем не менее в минувшие выходные некоторые туристы из регионов были вынуждены получать свои паспорта от курьеров турфирм не в своем городе, а уже по дороге в Италию, в Москве, в «стерильной зоне» аэропорта. Например, это коснулось пассажиров рейса Новосибирск – Римини. Вот как описала ситуацию Наталья Тельникова, директор компании «Ольга-Райзен», Новосибирск: «16 июня был первый рейс на Римини в этом сезоне. Наш курьер прилетел в Москву 15-го и получил всего порядка 40 паспортов, большая часть находилась в консульстве. Часов в 11 вечера выдали еще где-то 40–50. Дальше ждать не имело смысла, и наш курьер вылетел обратно. В половине восьмого утра он прибыл в Новосибирск и раздал в аэропорту полученные документы. К этому времени было понятно, что около 60 человек остаются без виз. Без задержки начали проводить посадку. Те, кто не успел получить документы, проходили по российским паспортам. Багаж грузили сразу до Римини, а в Москве останавливались в так называемой «стерильной зоне». За время перелета были переоформлены билеты». Таким образом, визы в Италию часть туристов получила, уже будучи на полпути в страну. Эту информацию подтвердили и в «Натали Турс», консолидирующей программу. Похожая ситуация, по некоторым данным, наблюдалась и с рейсами в Италию из Екатеринбурга.

Разумеется, в такой ситуации нервничают и клиенты, и представители турфирм. Однако претензий к консульским служащим в беседе с корреспондентом «БАНКО» никто не высказал. Даже наоборот – прозвучали слова поддержки. «Надо отдать им должное – визы выдают всегда. Сами сидят до поздней ночи, почти до утра, но не закрывают окошки, оставляя нас объясняться с туристами», – отметила Тамара Викторова, начальник визового отдела «ЮЖЕЛ и Ко». «На мой взгляд, из визовых стран итальянцы относятся к нам наиболее лояльно», – сказал Юрий Беспутин. «Они молодцы, все выдают в нужный день», – поддержала Ольга Герасимова.

Тем не менее большой объем заявок привел к тому, что итальянцы недавно удлинили официальный срок оформления виз с трех до четырех дней. Кроме того, была введена услуга срочного получения разрешительных документов за 70 евро (обычная стоит 35). Выход такой визы через три дня( это же правило введено и в Петербурге, оплата в рублях).

Подробно