Получение экстренной помощи
по полису мед.страхования СК "Класс"
ВНИМАНИЮ ЗАСТРАХОВАННОГО!!!
Для получения экстренной медицинской помощи и другой помощи Вам необходимо:
1. Связаться с круглосуточной диспетчерской службой сервисной компании “КЛАСС-АССИСТ” в Санкт-Петербурге по телефонам: + 7 812 325 72 92, + 7 812 325 89 90, + 7 812 570 62 97;
2. Сообщить следующую информацию:
- Вашу фамилию, имя, номер полиса, срок действия полиса
- Что Вы застрахованы в компании “КЛАСС”
- Причину обращения за помощью
- Ваше местонахождение (страна, город)
- Код и номер телефона, по которому диспетчер “КЛАСС-АССИСТ” может с Вами связаться. Если застрахованный самостоятельно обратился за медицинской помощью, не уведомив сервисную компанию “КЛАСС-АССИСТ”, страховая компания “КЛАСС” не может гарантировать возмещение расходов застрахованного.
Страхование медицинских и экстренных расходов за рубежом
При наступлении несчастного случая или внезапного заболевания (включая обострение хронического заболевания) во время поездки страховая компания “КЛАСС” организует экстренную помощь путешественнику и оплатит за него все расходы как за медицинские услуги, так и за следующие виды сервисных услуг:
- оплата медицинских расходов (в том числе экстренная стоматологическая помощь в пределах 150 евро);
- медицинская транспортировка;
- репатриация останков;
- внутрибольничное наблюдение;
- проживание до выздоровления;
- визит третьего лица в экстренной ситуации;
- досрочное возвращение;
- возвращение несовершеннолетних детей;
- передача экстренных сообщений.
Страхование гражданской ответственности автомобилистов “зелёная карта”
Все владельцы/водители автотранспортных средств, выезжающих из России в страну, которая участвует в соглашении “Зелёная карта”, должны иметь полис страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств за ущерб, причиненный ими третьим лицам за границей.
Правила получения экстренной помощи.
Оказание экстренной медицинской помощи осуществляется СК “КЛАСС” через сервисную компанию “КЛАСС-АССИСТ”. Для получения помощи за рубежом застрахованному необходимо позвонить по круглосуточному многоканальному телефону в диспетчерскую службу “КЛАСС-АССИСТ” и сообщить о возникшей у него проблеме. Диспетчер запишет телефонный номер, по которому можно связаться с застрахованным, затем организует медицинскую помощь (связавшись с медицинским учреждением или врачом). В случае наличной оплаты медицинских расходов, турист должен проследить за правильностью оформления медицинских документов. Справки обязательно должны содержать: фамилию, имя, год рождения клиента, дату обращения за медицинскими услугами, № полиса, диагноз, стоимость услуг, отметку об оплате или чек. Нужно сохранить все чеки, полученные в медучреждении, в аптеке для их предъявления в страховую компанию. Документы лучше проверить сразу!
СОВЕТЫ ПУТЕШЕСТВЕННИКУ!
Чтобы не тратить время на общение с медицинскими учреждениями по незначительным поводам, не забудьте взять в путешествие:
- лейкопластыри;- средства, защищающие от солнечных лучей (7 % страховых случаев солнечные ожоги);
- обезболивающие средства;- средства от укусов насекомых;
- желудочные лекарства (от диареи и гастроэнтерита, которые встречаются наиболее часто в числе страховых случаев)
– 12 % страховых случаев составляют пищевые отравления и желудочные расстройства;- антиабстинентные препараты;
- лекарства, которыми Вы обычно пользуетесь в связи с наличием каких-либо заболеваний.
Контактная информация:
Офисы в г. Санкт-Петербурге:
190000 г. СПб, ул. Якубовича, д.8.(812) 325-8990 – телефон (812) 325-8985 – факс
class@sp.ru – e-mail
190068, г. Санкт-Петербург, Вознесенский пр., 41.(812)103-7125 – телефон/факс
class-ins@sp.ru - e-mail www.dmsclass.spb.ru
Отдел ОСАГО: тел. (812) 320-4020
Время работы: с 10:00 до 18:30 без перерыва
Оформление полисов ОСАГО с 09:00 до 22:00
Круглосуточная диспетчерская тел. 703-7190;
Филиалы:
109004, г. Москва, Чистопрудный б-р., д. 2 оф. 41 (ст. метро “Чистые пруды”), тел.: (495)502 28 37, 950-55-74, e-mail: moskva@class.sp.ru
188900, г. Выборг, Ленинградский проспект, д.2, т./ф: (8-813-78) 3-44-70 e-mail: vyborg@class.sp.ru
185000, Республика Карелия, г. Петрозаводск , ул. Ленина, д. 22а, офис 2 тел.(8142) 76-09-75 e-mail: petrozavodsk@class.sp.ru.
Получение экстренной помощи по полису мед.страхования СК "Класс" в формате Word
